Müügijärgne teenindus

Hongyan Electric toote kvaliteet ja müügijärgne teenindus
kohustuse kiri

Esiteks võtame Hongyan Electricu kaubamärgi maine ja mõju pidevaks suurendamiseks oma klientide ees Hongyan Electricu toodete osas järgmised kohustused:

Garanteerime, et kõigil meie pakutavatel toodetel on ametlik seaduslik kasutusõigus Hiinas;

Iga toote komponent kasutab kvaliteetseid komponente nii kodu- kui välismaal, et tagada toote kasutusiga;

Tooted toodetakse ja aktsepteeritakse rangelt kooskõlas asjakohaste riiklike standarditega ning tööstus- või ettevõttestandarditega;

Toodete tootmine toimub rangelt vastavalt ISO9001 kvaliteedisüsteemi sertifitseerimisprotseduuridele ja vastab erinevatele riigi poolt kehtestatud standarditele;

Ettevõte pöörab tootmisprotsessis tähelepanu igale kvaliteedidetailile ja tagab täiusliku müügijärgse teeninduse süsteemi.

Teiseks selleks, et kliente paremini teenindada.Müügijärgse teeninduse puhul võtame endale järgmised kohustused:

Täiskohaga projektijuht, kelle ülesandeks on mõlema osapoole töö koordineerimine, nagu projekti edenemine, projekteerimine ja valmistamine, dokumentide joonistamine, tootmiskinnitus, pakendamine ja transport jne.

Spetsialiseerunud tehnilised töötajad vastutavad kohapealse hüvitamise ja silumise eest. 3. Pakkuge täielikku toote tehniliste andmete tuge ja toote silumisandmed esitatakse pärast seda, kui meie tehnikud on silumise lõpetanud;

Vastavalt klientide vajadustele vastutame 1 tehniku ​​tasuta väljaõppe eest, et nad valdaksid toote tööomadusi ning omaksid iseseisvaid töö- ja hooldusvõimalusi;

Toote kvaliteet rakendab "Kolme garantiid" ja tähtaeg on detsember, mil toode on ametlikult kasutusele võetud.Garantiiajal, kui seadmel on kahju, mida ei põhjusta klient, vahetab meie ettevõte sama mudeli varuosad tasuta välja;pärast garantiiperioodi, kui seadmega on kvaliteediprobleem, tagame tootele eluaegse hoolduse, sealhulgas tasuta hoolduse ühe aasta jooksul;samal ajal osutatakse meie ettevõttele vastavad varuosad või hooldusteenus omahinnaga;

Pakkuge suurepärast tehnilist tuge ja kiireid müügijärgse teeninduse protseduure.Toote silumiseks ja hoolduseks vastame 24 tunni jooksul pärast kliendi kirjalike dokumentide saamist.Olenevalt liiklusolukorrast saabuvad tehnilised spetsialistid sündmuskohale 48 tunni jooksul, et võimalikult lühikese ajaga tõrkeotsing teha.